Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Τεχνικός Σύμβουλος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Τεχνικό Σύμβουλο με εμπειρία και πάθος για την τεχνολογία, ο οποίος θα παρέχει εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη και καθοδήγηση σε πελάτες και εσωτερικές ομάδες. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, τεχνική κατάρτιση και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον.
Ο Τεχνικός Σύμβουλος θα συνεργάζεται στενά με πελάτες για την κατανόηση των αναγκών τους, την παροχή λύσεων και την υποστήριξη της υλοποίησης τεχνολογικών έργων. Θα λειτουργεί ως γέφυρα μεταξύ των τεχνικών ομάδων και των επιχειρησιακών μονάδων, διασφαλίζοντας ότι οι λύσεις που προτείνονται είναι τεχνικά εφικτές και επιχειρησιακά αποδοτικές.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την ανάλυση απαιτήσεων, την προετοιμασία τεχνικών προτάσεων, την υποστήριξη κατά την υλοποίηση έργων, καθώς και την εκπαίδευση και υποστήριξη των χρηστών. Ο ρόλος απαιτεί συνεχή ενημέρωση για τις τεχνολογικές εξελίξεις και την ικανότητα προσαρμογής σε νέες προκλήσεις.
Ο Τεχνικός Σύμβουλος θα πρέπει να διαθέτει εμπειρία σε τεχνολογικά περιβάλλοντα, όπως δίκτυα, λογισμικό, υποδομές IT ή εξειδικευμένα συστήματα, ανάλογα με τον κλάδο. Η ικανότητα διαχείρισης έργων, η κατανόηση επιχειρησιακών διαδικασιών και η εμπειρία σε περιβάλλοντα εξυπηρέτησης πελατών είναι επίσης σημαντικά προσόντα.
Αν είστε άτομο με τεχνική κατάρτιση, ικανότητα επικοινωνίας και επιθυμία να βοηθήσετε οργανισμούς να αξιοποιήσουν την τεχνολογία για την επίτευξη των στόχων τους, τότε αυτή η θέση είναι για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε πελάτες και ομάδες έργου
- Ανάλυση τεχνικών απαιτήσεων και προετοιμασία προτάσεων
- Συμμετοχή στον σχεδιασμό και την υλοποίηση τεχνολογικών λύσεων
- Εκπαίδευση χρηστών και παροχή τεκμηρίωσης
- Συνεργασία με εσωτερικές και εξωτερικές ομάδες
- Παρακολούθηση και αξιολόγηση της απόδοσης των λύσεων
- Ενημέρωση για νέες τεχνολογίες και βέλτιστες πρακτικές
- Διαχείριση τεχνικών έργων και χρονοδιαγραμμάτων
- Αντιμετώπιση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
- Διασφάλιση της ποιότητας και της συμμόρφωσης των λύσεων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Πληροφορική, Μηχανική ή συναφή τομέα
- Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε παρόμοια θέση
- Γνώση τεχνολογιών πληροφορικής και συστημάτων
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
- Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργασίας
- Εμπειρία σε διαχείριση έργων και τεχνική τεκμηρίωση
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε πολλαπλά έργα
- Εμπειρία σε περιβάλλοντα εξυπηρέτησης πελατών
- Διαρκής επιθυμία για μάθηση και επαγγελματική ανάπτυξη
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε παρόμοιο ρόλο;
- Ποιες τεχνολογίες γνωρίζετε σε βάθος;
- Πώς διαχειρίζεστε τεχνικά προβλήματα υπό πίεση;
- Έχετε εμπειρία σε διαχείριση έργων;
- Πώς προσεγγίζετε την εκπαίδευση χρηστών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με πελάτες ή εξωτερικούς συνεργάτες;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένος για τις τεχνολογικές εξελίξεις;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη τεχνική πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει;
- Πώς διασφαλίζετε την ποιότητα των λύσεων που προτείνετε;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με τεχνική τεκμηρίωση;
